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Riva weltweit

Bei technischen Problemen können unsere Kunden auf ein Expertenteam zählen, das zu jeder Jahreszeit und bei jedem Wetter sofort zur Stelle ist und Ihnen einen sicheren und erholsamen Urlaub in aller Ruhe garantiert.

E.M.E.A

(EUROPA, NAHER OSTEN UND AFRIKA)

Tel.: +39.0543.474445

NEBENSAISON (1. Oktober - 30. April)
MO–FR: 8.30-18.00 Uhr (italienische Zeit)
SA, SO UND FEIERTAGE: 9.00-18.00 Uhr (italienische Zeit)

HOCHSAISON (1. Mai - 30. September)
MO-SO, INKLUSIVE FEIERTAGE: 8.00-20.00 Uhr (italienische Zeit)
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ASIEN PAZIFIK

Tel. : +852.2632.7633 (Hong Kong Office)
MO–FR: 9.00–19.00 Uhr Ortszeit
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AMERIKA

MO– SO: 9.00– 18.00 Uhr Ortszeit
Tel.: +1.954.462.5527

7 TAGE PRO WOCHE VERFÜGBAR
Tel.: +1.877.525.4550
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E-Mail Kundendienst

Ferretti Parts Warehouse
Lauderdale Marine Center
2019 SW Street, Suite 102
Fort Lauderdale FL 33315
USA
MO–FR: 7.00– 16.00 Uhr Ortszeit
Tel. : +1.954.376.4818
E-Mail

Exzellenz zu Ihren Diensten

Die konsequente Weitergabe des Konzepts der Exzellenz der Produkte, auch im Stil der immer besser organisierten Serviceleistungen, und die Gewährleistung der Kontinuität der Kundenbeziehungen war schon immer eine der wichtigsten langfristigen Verpflichtungen der Ferretti-Gruppe. Mit der Kraft und der Synergie eines großen Industriekonzerns stellt Ferretti seinen Eignern ein umfangreiches Angebot an Kundendienstleistungen zur Verfügung. Diese Serviceleistungen werden mit auserlesenen Partnern exklusiv für ihre Kunden entwickelt und auf deren Yachten zugeschnitten. Wer eine Motoryacht der Ferretti-Gruppe erwirbt, entscheidet sich für das Vergnügen, das Meer in aller Ruhe zu erleben, in der Gewissheit, dass er auf ein Team von Fachleuten zählen kann, deren tägliches Engagement darin besteht, den Wert der Zeit, die er an Bord verbringt, zu maximieren, ganz gleich, wo auf der Welt er sich befindet.

SPARE PARTS WAREHOUSE

Die Service Points der Gruppe können auf mehr als 8.000 Komponenten und Teile zurückgreifen, die auch im Sommer ständig verfügbar sind. Dezentrale Lager bei den Händlern in den wichtigsten Gebieten des Mittelmeerraums und in den USA garantieren eine schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen.

SERVICE UNIVERSITY

Die Ferretti-Gruppe organisiert diese technische Schulung seit einigen Jahren mit dem Ziel, die ständige Aktualisierung des weltweiten Servicenetzes zu gewährleisten, indem sie die spezifischen Fähigkeiten dieser Fachleute weiterentwickelt und den Lehrplan bei jeder Ausgabe erneuert. Auffrischungskurse wechseln sich ab mit Unterrichtsstunden, Besichtigungen und Schulungen sowohl in Werften als auch an Bord von Yachten der Gruppe. Ziel ist es, den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, die verschiedenen Phasen des Produktions- und Wartungsprozesses der verschiedenen Systeme an Bord kennen zu lernen.

serviceuniversity.ferrettigroup.com

CONVERGENCE

Der Lehrgang für Kapitäne von Yachten und Megayachten der Ferretti-Gruppe befasst sich eingehend mit Fragen, die mit dem komplexen täglichen Management einer Motoryacht zusammenhängen. Das Treffen bietet ein intensives Programm mit einer interessanten Kombination aus Auffrischungskursen im Klassenzimmer und Aktivitäten im Freien.

Whistleblower-Meldungen

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